在淘宝商城,有很多商家都在卖同样的产品,所以竞争很激烈。有些淘宝商家为了省事,会把同一个商家的店铺图片偷换过来。如果被同龄人发现,可以投诉。这时候我该怎么办?
在知道被同行投诉偷图怎么办之前,我们先来看看淘宝店铺对偷其他图片有什么处罚措施,让我们更加重视知识产权,尊重别人的劳动成果。以下是官方答案:
扣分要求删图。
未经他人许可使用图片是违反淘宝规则的。此行为一经查实,淘宝将根据淘宝规则中的“一般违规”进行相关处罚。一般情况下,不正当使用他人权利同时删除宝贝扣2分,第一次违规自查扣0分。
注:投诉发起后,被投诉人修改图片、下架或删除商品等行为不影响处理结果。淘宝还是会处理偷图的行为。如果查实有窃电行为,投诉就成立。
接下来,我们来详细了解一下。同行投诉偷图怎么办:
1.接到投诉,进入淘宝后台,点击【违规待处理】紧急处理内容,查看对方投诉的是哪张图片被盗。然后找到对应的地图文件,准备制作原申诉地图。特别注意,只有24小时的证明期。产品上诉失败,将被删除,扣2分。
2.很多买家认为看到投诉,只需要一张原图就可以投诉。事实上,他们没有。他们需要一张样图和至少两个花絮。
3.最后一步是使用原厂图像检测软件进行最后的测试。我们以三个图像为例来呼吁。恢复的原始图像可以通过软件检测。
4.制作好图片后,点击上传,留言即可自由播放。上传证明后,当我们看到投诉不成立(或者投诉被撤销)时,说明我们投诉成功。
因为淘宝商城有很多保护卖家的机制。作为淘宝商家,如果你偷拍侵犯同行利益的图片,同行可以投诉你。你要做的就是把宝贝下架,尽可能减少损失。