淘宝直播中的主播成长产品是新推出的产品。目前，一期和二期已经顺利上线。详情可以在主播淘宝直播APP里查看。第二期有了新的部分——“质量评分”。淘宝直播间的质量评分是多少？
一、直播间质量介绍
该产品主要从产品优良率、准时收款率、完成退款时间、退换货时间、退款金额五个方面来描述直播间的产品质量和服务质量。数据会是直播间近30天的平均数据。一般每天早上11点会更新数据。
1.优品率:直播间最近30天因质量原因退货的订单数除以这30天内的总订单数即为质量退款率，优品率为1-质量退款率。
2.准时收款率:准时收款的订单数与过去30天内订单总数的比率。
3.完成退款的时间:这个时间主要是用户发起退款申请到最后一个月内退款结束的平均时间。
4.退货退款时间:近30天内从申请退货退款到退货退款结束的平均时间。
5.纠纷退款金额:最近30天内被判定为卖家责任并生效的退款次数。
2.直播间质量评分的目的是什么？
质量评分中的优品率与主播等级有关，每个主播等级都设置了提升的门槛。如果上个月的优品率数据没有达到阈值，主播就无法正常推广。以后线上的指标会更多，主播们一定要注意产品优良率。
3.影响主播评分的因素有哪些？
我们知道主播升级是根据经验值、职业评分、升级任务来评价的，所以这三个因素才是影响等级的因素。当然，后期可能还有其他指标上线，可以多关注。经验值可以通过直播时长和粉丝互动来提升，而专业分则从你推荐添加的宝贝、店铺用户在直播场景中的购买率等行为来提升。
第三期产品即将上线，会有主播考试道歉，押金相关问题和你扣费相关问题。平台主播成长产品的目的是鼓励主播多使用淘宝直播，在专业领域深耕，成长为专业主播。
本文版权归作者ly所有，由39源网独家授权。如需转载，请联系作者。发布时间:2019-4-25 13:19:22
