在淘宝做一些新货,是原来淘宝众筹的升级版。很多小伙伴网购成功后后悔买的商品,想退货。淘宝可以做一些新货退款吗?
淘宝做一些新品可以退款吗?
1.集资期间:用户申请退款后,点击卖家后台确认退款,款项会自动返还给支持者支付宝或银行卡。
2.集资后发货前:用户申请退款后,在卖家后台点击确认退款,只要最后付款,钱就自动返还给支持者支付宝。对于剩余的定金,卖家需要手动将定金转到支持方支付宝,并保留转账记录或凭证。例:买方从300元起购买了一款奖励产品,假设发起项目时卖方批准的保证金比例为50%,买方在集资完成后申请退款。卖家点击确认退款后,150元会在24小时内自动返还给买家支付宝。卖家需要在确认退款后的24小时内,将剩余的150元余额转到促销员支付宝。并留言:淘宝众筹XXX(项目名称)退还尾款。
3.发货后:买家可在常规时间内申请退款或维权。如果货物质量不合格,交货延迟等。要求卖家全额退款,
规则是什么?
1.如果是第三方卖家退货,你需要把货物寄给卖家或者邮寄到卖家的地址。如果选择邮寄,不要用EMS,顺丰快递,货到付款。非您个人原因造成的退货,京东将赔偿运费。
2.如果产品有问题,请在我的京东中提交维修/退货申请表通知京东。申请表将由售后服务专业人员审核。在此期间,您可能会接到售后客户服务专员的电话,询问产品状态。批准后,如果京东售后20天内没有收到您的货物,您的维修订单将被自动拒绝。如有问题,请重新提交维修/退货申请。
淘宝成功申请做新品后,还不够。申请人还需要熟悉平台的清算机制。千万不要违规,否则很容易被清场,之前的所有努力都白费了。此外,数据上的注意事项也要注意。