卖家加入淘宝商家社区,可以了解到很多店铺的干货。另外,淘宝小二为卖家答疑解惑。卖家想加入哪里的淘宝商家社区?
淘宝商家社区其实就是淘宝商家的官方群,由淘宝平台发起,为所有淘宝商家提供成长指导、官方信息同步、官方活动注册、商友合作、咨询解答等服务。商家需要加入“淘宝商家”虚拟钉钉组织,从而获得“运营服务组”和“店铺服务组”运营服务。
在所有服务群里,都可以通过@淘宝小二(服务机器人)得到答案。运营组的一些场景和问题会由淘宝小二来解答。
1.淘宝店铺服务群是淘宝官方为每个卖家建立的美甲服务群。群内只有自己的店铺成员,可以设置经理、操作员、客服、美工、仓库管理员等重要岗位。
淘宝服务群的初始状态只有一个人。请尽快把店里的朋友都拉进群!在组内,您可以:
①店内会员高效协作,对接平台办公;
② 24小时@淘宝小二(服务机器人)咨询答疑;
③获得独家定制的淘宝大学课程。
2.淘宝运营服务群是淘宝小二建立的淘宝商家官方群之一。是淘宝平台专门为互动注册,帮助商家提升技能而建立的行业运营群。
当你达到建群小二根据运营场景和要求建立的圈子选择标准,你就会被小二拉进群。在组内,您可以:
1.直接和小二沟通;
2.获得有针对性的干货指导;
3.同行之间的交流、互助与合作;
4、全程推进,不掉队。
温馨提醒:符合运营服务群条件的卖家会自动加入群,无需主动添加。如果你还没有运营服务群,请耐心等待。
卖家论坛社区在哪里?
路径:[卖家后台]-[成长]-[卖家论坛]。这里会发布很多官方消息,比如新动力周的报名要求,双11大促的日程安排等等。前几年有很多可读的知识,N多个淘宝名人在这里出名。近年来,这里成了广告的圣地。
我建议所有淘宝的新老卖家都可以积极加入淘宝商家社区,这样可以了解到淘宝的一些新动向,如果卖家遇到问题可以迅速联系小二寻求帮助。