淘宝有三个评分项，分别是宝贝描述、卖家服务和物流服务。分数越高，买家的信任度和购买欲望越高。有商家问，淘宝宝贝描述低分怎么办？
1.优化淘宝宝贝主图。
主图优化自然是让主图更漂亮，让人有点击的冲动。可以在主图中加入一些珍贵的属性词，宣传词，优点。建议小卖家有空学Ps，因为很多小卖家没有专业的摄影团队，用的主要图片都是厂家和批发商提供的。学一些简单的图片，自己去抓主图上的宝贝，换个场景或者模型，那么差价就不存在了，因为你的主图是独一无二的。
2.开展赞美礼物的活动。
我们可以设置这个表扬有礼的活动，比如表扬，抽奖？金币？甚至返现。当然，顾客在购买前一定要知道好评有礼的活动。
客户收到货后，对宝贝满意，给5分好评，赠送。他当然高兴了，客户也会觉得更满意，一个老客户就诞生了。一般来说，我们应该和客户好好沟通。再说了，赞也有礼物，客户给赞也没问题。
适当的沟通也是增加老客户的好方法:如果客户不满意，及时沟通，做好售后。而且礼物会让他感到兴奋，为了一点点私心，也会给予很高的评价。毕竟给差评他会觉得更欠缺。
原因是什么？
1.商家对宝贝的描述与实际商品不符，从而引起买家的不满，这是最直接的因素。比如鞋子的尺码，商家把商品描述为标准尺码，但很多消费者会买太大或太小的。这时候消费者的购物体验会很差，对宝贝的描述自然也就低了。
2.卖家对自己店铺的商品描述不清，导致买家收货时不符合预期的情况。比如杯子大小的概念，消费者对此普遍没有概念，但商家描述不清，也没有具体的例子来说明。用户只能凭感觉购买。这样买家就会产生心理落差。
3.可能是快递物流和商务服务的问题。有时候消费者的快递物流会出错，或者商家的服务不到位。这些因素都会导致买家对宝贝描述的物品生气。
一般来说，如果淘宝的商品描述评分低，商家应该从宝贝描述开始，尽量贴近实物，不要夸大，或者有商品根本没有的功能描述。这是最根本的解决办法。
