现在身边很多重用品多多的人都说品多多还有个外号叫“拼假”。大家在购物的时候经常会去找客服要求退款。但是,我们也遇到过一些无良商家,以次充好。不知道拼多多投诉卖家有用吗?
在拼多多购买的商品出现问题时,需要和卖家协商解决。所以在这里提醒一下:你要先和卖家协商,协商不成可以再投诉。一般来说,如果卖家有责任,投诉是一个很好的维权方式,也很有效。
第一步:进入退款处理页面,找到对应的订单查看退款明细,在退款页面提醒的指定时间内点击“修改退款协议”。
第二步:重新填写退款申请,上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”。这时候如果需要修改退款金额,也是可以的。
第三步:主动联系卖家协商,注意退款状态和退款超时。如果未达成共识,请在指定时间后点击退款详情页面上的“请客服介入”。
向拼多多商家投诉的途径有哪些?
1.可以打开拼多多APP,选择下面的聊天选项,然后点进去找到拼多多官方客服进行对话。如果是微信小程序拼多多,需要点击个人中心-我的消息,选择拼多多官方客服环节。
2.可以拨打拼多多的客服电话。客户热线:021-61897088、4008822528,业务热线:021-61897188。客服工作时间为9:00-20:00。
3.也可以点击订单卡下拉。那里有一个抱怨词。点进去写你想反应的问题,等平台帮你解决。
4.还有一种方法是在微信微信官方账号搜索并拼写“拼多多”,进入微信微信官方账号,点击右下方的“平台客服”按钮,选择“联系平台客服”,然后点进去,在对话框中输入你的问题,会有专业的客服帮你处理。
关于在拼多多投诉卖家是否有用,如何投诉拼多多的商家等问题的答案都在文中。在拼多多购物,要谨慎,尽量少买特别便宜的商品,避免后期出现问题换货退款的麻烦。