之前也有人在亚马逊上开过店，后来因为某些原因没有开。这时候他们可能忘记了店铺的账号密码。导致他们想继续开店的时候不知道怎么登录店铺。他们怎么才能拿回亚马逊商店？
亚马逊如何找到商店？
如果你不知道店铺冻结或移除权限的原因，请先检查你的店铺，确保你没有侵权、恶意售假、卖假货、提供买家服务差等亚马逊违规行为。然后你可以联系客服或者投资经理查询你的账户。
请用英文邮件沟通，注明相关店铺邮箱等信息。
投诉的要点如下:
1.首先说明你是按照follow listing的要求操作的。
2.说明产品图片完全是自己拍的(确定一定要自己拍照)。
3.如果一个品牌表明你有自己的注册品牌，无论是国内注册还是国外注册，都可以提供商标注册证等资料；如果是工厂，说明是工厂，有自己的设计师。
4.说明该店是第一次开店，目前已经准备好或者发出了FBA发货(如果已经操作)。
5.表明会遵守亚马逊的规则来经营，为顾客提供优质的产品和服务。
账号被冻结的卖家可以根据以上几点进行申诉，或者补充一些自己资质的说明，比如说你做了亚马逊品牌记录等。
请确保您提供的所有信息都是真实的，不要编造任何东西。如果需要提供材料，切记不要PS，不要PS，不要PS。电子邮件应该遵循客观事实。如果提供虚假信息，商店将无法保存。
如果一个卖家收到亚马逊发来的邮件，说这个卖家的商品侵权或者有客户投诉，这是一个在上线90天内面向新卖家的美国网站。销售品类包括服装、鞋、玩具、运动四大类。一旦下单，就会触发系统自动暂停，理由是高风险。卖家按照亚马逊提供的邮件要求投诉，可能会被要求提供购买发票。此时只需要提供相关产品的增值税普通发票，即可通过。
有时亚马逊会出现抽搐和大规模屏蔽行为。如果遇到他们，请先冷静。一般这种情况涉及到很多人，至少会有很多人是同样的受害者。对了就不会委屈，错了也不会被释放。合理申诉，不要急着去医院，找人写申诉邮件就行了。
如果忘记了亚马逊的账号密码，可以联系平台的客服。提供一些个人信息可以帮你拿回来，但如果不是自己的信息，就拿不回来了。这时候更推荐你直接去注册，申请新店。
