在普通的网购中，总会有不喜欢的时候，所以很多朋友为了给商家一个教训，会选择恶意拍照，然后申请退款。然后淘宝会恶意拍照申请退款发货。运费可以索赔吗？
一是淘宝恶意拍图申请退款。运费可以索赔吗？
不会，淘宝卖家拍恶意照片会投诉，所以朋友一定不要拍恶意照片，退款！
第二，我该怎么办？
1.马上联系淘宝客服。目的是记录这个订单，让淘宝做个记录，以便以后上传淘宝的证明。
2.联系客户(旺旺联系基本不回复)，他会避开你。对于大额订单，他不联系商家。你就想想谁买大单不联系商家？还是刻意避开商家？联系旺旺买家的目的是留下证据证明客户不联系我，不是我不联系买家。
如果买家回复，把发货流程和退货流程说清楚，告诉骗子，让他知道你熟悉淘宝规则，不会被他忽悠(大部分骗子都是以商城72小时不发货为理由，申请“缺货”或“不按约定时间发货”来骗钱)。只要商家72小时内完成发货，骗子基本都会申请退货走人。
3.在送货过程中，全程用相机拍照，证明你送的货没有问题。数量、产品质量等都没有问题。因为是大单，所以订单肯定很多。所以重量一定要正确，这一步一定要拍下来。否则后续对业务非常不利。
4.在快递员来取货之前，再次联系买家，明确告诉发货快递公司，正常到货时间不能开箱验货。这时候目的也是需要日后证明的(这时候大部分骗子开始申请退款走人。这时候商家一定要看清骗子申请退款的原因)。
5.点击发货:这一步必须在48小时前完成，最好是24小时前，以便给商家留下更多空的余地。淘宝商城被要求72小时发货。只要在72小时前输入正确的快递单号，之后骗子就别想拿到钱了，最后骗子会血本无归。
淘宝恶意拍照退运费是不能索赔的，因为如果卖家恶意拍照退款，会被卖家投诉，淘宝平台会相应保护卖家权益。你最好不要这样！
