为规范淘宝网购物平台的市场管理秩序,为消费者营造健康有序的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将对淘宝退货码进行变更。
本次规则变更将于2022年1月6日公示,2022年1月13日生效。
主要变化点:
1.明确淘宝店铺的注销条件。
具体变化如下:
变更前:
第三条【店铺注销】
卖家可以按照淘宝设定的流程,自愿申请注销店铺。店铺注销后,账户无法重新开通。
(一)撤销条件
卖家必须对已达成的交易履行发货、退换货、保修维修、维权投诉处理等交易保障义务,满足店铺保证金解冻条件。详情以取消流程中的页面说明为准。
(二)取消公示
注销信息自卖家主动申请注销(拟退出平台运营)之日起公示至少30天。
变更后:
第三条【店铺注销】
卖家可以按照淘宝设定的流程,自愿申请注销店铺。店铺注销后,账户无法重新开通。
(一)撤销条件
(1)对于已达成的交易,卖方应履行发货、退换货、维权投诉处理等交易保障义务,并承诺按照相关法律、法规、规章及卖方自主承诺履行质量保证、维修等义务;
(2)卖家必须满足店铺保证金的解冻条件;
(3)店铺无异常情况,已停止营业;
(4)无持续监管账户、查封账户处罚或特定违规处罚记录;
(5)淘宝店相关服务费已结算。
具体情况和验证结果以注销流程中的页面描述为准。
(二)取消公示
注销信息自卖家主动申请注销(拟退出平台运营)之日起公示至少30天。
对规
二、具体违章处罚记录怎么理解?
指店内B类或C类违规累计扣分大于等于24分的情况。