天猫超市支持退货吗-怎么退的（天猫超市支持退货吗）

　　网购时，由于商家离自己太远看不到真货，很多商品与真货毫无关系，导致大量退货。同样，现在你也可以在网上逛超市。天猫超市支持退货吗？

　　1.天猫超市支持退货吗？

　　1.如果您要退货的商品属于以下情况，您可以享受七天无理由退货。

　　1)商品标注享受七天无理由退货。

　　2)质量低劣或因买方原因不能再次出售的货物。

　　3)商品没有贴标签等其他商品，不造成损坏，不影响商家二次销售。

　　4)大型家用电器的退货应由厂家指定或特约售后服务中心进行检验，如发现质量问题，应在开具发票后出具检验报告。检验报告和购物发票可以在7天内退回。退货时，包装要完好，配件要齐全。

　　2.如果您要退货的商品属于以下情况，您不能享受七天无理由退货。

　　1)在其他电商平台购买的产品。

　　2)无质量问题且买家影响商品二次销售。

　　3)保质期短的食品等易腐产品，网络课程等虚拟物品售出后不予退换。

　　4)化妆品内包装拆封后，不支持退货退款。

　　5)因配件、证件不全或人为损坏拒绝退货。

　　6)超过无理由退换货的商品。

　　7)私自拆卸或维修的产品不能享受七天无理由退换货。

　　8)不支持无理由退换货的产品。

　　二、如何退款？

　　1.如果货还在路上，可以在天猫app右下角找我——待评价，找到我们要退货的货单，右下角会有售后的申请。弹出界面后，点击只退款，然后填写相关信息即可退货退款。

　　2.如果已经收到货物，那么在申请售后的时候，需要点击退货退款，把货物发给卖家，在相关问讯处填写订单号。货到后才能退款成功。

　　综上，天猫超市可以退货退款。大部分商品只要在三包有效期内，且因买家原因不能再次出售，都可以退款。但是有些特殊商品不支持七天无理由是不能随意退货的。