退货要自己付运费吗(退货需要自己付运费吗)
如今,网上购物非常流行。很多小伙伴喜欢网购,但是网购也存在一些质量问题。最近有小伙伴想知道退货要不要自己付运费?那么,就给大家讲解一下这方面的内容吧。
如果淘宝订单有运费险,退货不需要自己付运费。淘宝买家后台申请退货,卖家确认后,你可以在退货单上直接选择快递员上门取货,这样快递员上门取货的时候,运费可以直接在后台扣除,不需要你提前付款。
如果你选择自己把包裹直接邮寄给快递公司,不通过淘宝后台直接退货,那么运费就需要买家先出。卖家收到退回的包裹并完成退款后,保险公司会将运费退还给淘宝绑定的支付宝。
怎么退货?
1.退货前你必须征得商家的同意。但是现在商家竞争激烈,服务意识强。许多商店无条件退货。当然,如果是质量问题,他们找不到接口拒绝;
2.如果是产品质量问题,需要向卖家说明清楚,必要时附上几张截图。
3.然后启动退货流程,打开我淘宝买的宝贝,找到你要退货的宝贝,然后点击它对应的“退货/退款”按钮,再填一张表格,就可以等商家来处理了。
4.卖家同意退货后会把他的详细地址发给你,然后你就可以把收到的货寄回这个地址了。
5.发完货,在退货页面填写退货用的快递员姓名和运单号,等待卖家收货;
6.卖家收到退货后,确认后货款要退还给你。如果没有,可以向淘宝发起投诉;
如果你想退货,你应该按照上面的方法去做。至于退货运费,如果商家有运费保险,那么你退货就不需要运费了。如果没有,除非是质量问题,别人会有运费!