买家在淘宝上购物。没有特殊情况。他们肯定希望能买到的商品能按时送到他们手里。但是，有些卖家可能会因为自己的原因而延迟向买家发货。买家不满意就会投诉。如果投诉成功会对卖家进行哪些处罚？卖家如何避免延迟发货？
1.淘宝延迟发货有什么处罚？
1)普通商品:需向买家支付商品实际交易额的30%(每子单最低5元，同一买卖双方24小时内多次交易最高500元)作为淘宝违约金，以红包形式支付，产生0违规记录。
2)预售商品:成交的话，每笔子单支付30%，双倍定金；如果交易成功，每个子订单的30%将被支付。
3)审判中心:一般违规扣6分。一般违规，扣12分，扣1万块保证金，限制参加营销活动7天。
4)如果延迟发货情况严重(主要指:因货物短缺/延迟发货导致大量退款申请、投诉或重大负面舆情；或者商家店铺的发货能力，如“及时收款率”远低于行业平均水平):除了向消费者支付违约金外，下架商品每投诉一次扣1分(30天内累计扣不超过6分)。
5)其他影响:平台认定投诉成立，处罚生效的，计入投诉成立率。
二、如何避免延迟发货？
在投诉成立之前，买家可以主动练习撤回投诉。平台介入前，让买家登录PC账号，点击【我的淘宝】-【退款维权】-【投诉管理】，找到投诉服务记录，点击“取消”；平台介入后，需要引导买家进入投诉页面，发布消息表示同意撤销投诉，后续平台会进行审核；投诉已经处理的，不能撤销。
或者你可以选择自愿付费来结束这次投诉。以上两种方式不会导致违规记录，不纳入综合服务体验指数考核。
如果无法通过“同意赔付”按钮结束投诉，只需在投诉页面留言说明愿意支付违约金但无法操作，不会产生违规记录。
淘宝迟迟不发货。卖家要及时和买家沟通协商，千万不要引起买家的投诉。如果投诉成立，容易给店铺带来不良影响，同时需要避免延迟发货。
