淘宝在不断更新服务。最近为了保护用户权益,它推出了淘宝购后视频服务,主要针对电器的安装视频。所以,用户最关心的问题是,去哪里看这些淘宝购后视频。
日常生活中,经常会出现用户网购后发现无法使用商品的情况。仅仅和客服进行文字对话,很难彻底解决问题。
不过现在这类问题有了更好的解决方法。据相关媒体报道,淘宝、天猫平台计划推出购后视频功能,用于解决消费者下单后的产品安装、使用、维护等问题。该功能目前已经上线,但只对部分商家开放。
据悉,视频类型主要包括安装视频、教学视频和维护视频。视频时长应在30 -180秒内,不能有水印、二维码、幻灯片等。况且整个演示过程都是口头讲解,不建议用拼接图片的方式呈现。
对于用户来说,新功能将有助于用户在商家的指导下更加熟悉地使用产品。一方面会提升购物体验,另一方面有助于提升相关产品的复购率。
有可能有的手机适合直接下载买家秀视频,但是大部分都不兼容。在这里最好的记忆方式是立即在屏幕上记录。不知道怎么录屏的朋友可以参考实际操作流程:
首先打开手机淘宝,找到你需要的商品连接,进入宝贝详情页,寻找商品评论。
第二,在有详细评论的网页上点击“视频”按钮,可以看到所有有视频的评论。
第三,首先选择你要保存的淘宝买家秀视频。就在这里找,不要点击查看正在播放的歌曲。
4.然后,下拉手机右上角,进入手机上的便捷网页,点击右下角的录制视频功能键。
5.点开后,迅速下拉手机屏幕,返回淘宝买家秀视频区,点开你想要马上保存的视频,开始淘宝买家秀视频全程录像过程。
6.直到在线观看视频,再次下拉手机屏幕返回便捷网页,点击右下方已录制的视频案例,就可以完成淘宝买家秀的视频录制,然后这段视频就会自动保存到你的手机上。
7.如果不想让别人看到视频被录了,可以用一些视频编辑手机软件去掉视频的开头和结尾。
需要注意的是,购后视频是为了解决用户购买商品后遇到的问题,如:安装讲解、购后维护、使用教程等。请不要在购后视频发布种草视频或纯商品展示主图视频,否则视频将被拒绝。