现在淘宝商家客服态度不行（淘宝客服服务态度极差怎么办）

　　我们在淘宝上看中了一件商品，在决定购买之前，经常会咨询客服关于商品的发货时间或者相关问题。遇到淘宝客服态度差怎么办？

　　没办法投诉淘宝的态度。只有客服有明确的骂你的话，你才能投诉淘宝。你可以试着强迫他。看你的描述。他们的产品质量就是这么嚣张。你可以骂他，逼他骂你。只要他骂你，你就可以去投诉他。

　　我也遇到过这种客服。当时我正在买一瓶香水，他没有送错，而且是便宜的香水。我找她退款，商家却让我承担运费。平台规定谁有错谁承担运费，这不是我的错。我觉得我不应该承受。后来我找到了平台的官方客服。最后，他们介入解决了这件事。货物没有退回，运费也由商家承担。说实话，遇到这种客服真的很气人。平时买东西遇到这种客服该怎么办？

　　第一，先仔细看看评价。如果有人评价客服态度差，就不要选择这家店。因为如果你收到的货有问题，让他解决，他可能也不会给你解决。还是老样子。

　　第二，如果收到货后客服真的不解决问题，那就去找官方客服。为了平台有流量，客户提出的问题一定会合理解决。每个店铺在平台上都有考核机制。如果有顾客和平台反映店铺客服不处理问题或者其他问题，平台会对店铺进行考核。不合格的商家会被踢出平台。

　　第三，投诉和差评。这也是我建议的最后一种方法。因为投诉和差评一直挂在店铺上，除了投诉人，没有人可以删除，对商家的信誉影响很大。当然，如果遇到态度特别差的，还是要投诉，给差评，以免其他用户再次上当。

　　发生了这样的事情，有些人可能就不想继续在网上买东西了。小遭遇只是少数，态度好的客服比例还是很多的。而且有的客服还得用“精彩”两个字来形容。

　　一般来说，投诉淘宝客服态度差是没办法的。当客服或商家骂人，使用侮辱性词语时，只能投诉。