商家在淘宝开店,必须接受淘宝的监督检查。一旦有违规行为,淘宝会对相应违规行为进行处罚。淘宝会针对不同的违规行为扣分,有的卖家会被扣12分。淘宝店铺扣费后能追回来吗?
淘宝店铺被扣12分后,店铺将被淘宝封禁7天。别人无法在淘宝上搜索到你的店铺或商品,无法发布或修改你的宝贝。淘宝块过期后可以重考,考试合格后可以重新激活店铺。如果不想等,可以重新开店。店铺违规扣分将于每年12月31日24: 00清零,从新年度开始重新计算。
除了扣12分,有的店还会扣更多。如有严重违规且总分达到24分,淘宝不仅要封杀店铺,还要限制创建店铺和下架店铺内所有商品,并公示警告14天。对严重违规行为累计记分达到36分的,将采取关闭门店、限制发送站内信件、限制社区功能、公示警告21天等处理。
买家如何对付非法店铺?
1.首先查一下店铺违规的原因。去卖家中心的“体检中心”页面,可以看到违规原因。淘宝店铺违规原因很多,虚假交易、卖假货、单品降级、图文不符、盗用图片等等。只有弄清楚违规的原因,才能找到处理的方法。
2.如果是虚假交易或者单个产品被降级,可以进行投诉。如果那些虚假交易是真单,可以进行投诉,填写快递单号,拍照上传,进行投诉。如有图文不符,或盗用图片,需要修改详情页,找到该商品,更换图片,不要使用他人有权保护的图片。
3.淘宝店铺一旦违规,流量会大大减少,销量也会受到很大影响。所以作为经营者,需要从多方面提高店铺的流量,比如提高店铺的转化率,提高DSR评分,让顾客拍五星照等等,并尝试更多改善流量的方法。
违规后,店铺会降低淘宝店铺权重,影响店铺排名和宝贝排名。没有自然排名,自然就没有点击率。商家一定要知道淘宝是怎么处理违规店铺的,这样才能避开违规店铺,更好的管理自己的店铺。