面对店铺的差评,商家首先想到的是可以删除或者修改差评。毕竟差评影响店铺的转化和流量。全球速卖通评价可以改变吗?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
一、对全球速卖通的评价可以改变吗?
全球速卖通评价是不能修改的,所以作为商家,一定要做好店铺,减少店铺中差评的几率!
第二,全球速卖通如何提高自己的好评度?
1.提高评价量。
先解决有没有评价的问题,再解决评价的质量问题。让客户通过各种渠道留下自己的评价内容进行反馈,比如邮件、社交媒体、应用、产品页面指导等等。
2.优化评估质量。
达到一定数量的评价后,可以采取打折、赠送小礼品、免费使用、新品鉴等激励措施,给顾客留下高质量的评价。高质量的评价多了,转化率自然会大大提高。
3.保证商品质量。
做好产品质量!对于买家来说,如果买的产品质量还可以,一般都愿意给好评,只是因为懒得评价。这时候你只需要提醒他们,他们一般都是愿意给好评的。
4.服务态度好。
作为一个合格的卖家,你的态度也很重要。也许你的商品无可挑剔,但你不冷不热的话语会让买家从心底感到失望。不是商品的问题,是交易过程的问题,评价最后对你服务态度的否定也是有道理的。当然,对于很多新手买家来说,我们要有极高的耐心,这是一件辛苦但也值得期待的事情,所以只要坚持,就能做到零差评。
店铺好评直接影响转化和流量。如果店铺有很多好评,一定会提高商品的排名。所以作为商家,一定要增加店铺好评,减少差评的发生!最后,希望文章能帮到你!