为了方便卖家和买家的沟通，淘宝特别推出了一款智能工具——阿里旺旺。买家如果想了解商品的相关信息，可以通过旺旺直接与商家的客服沟通，这样可以快速联系，商家也可以及时答疑。为了教会男生使用，我们会学习如何通过电脑版和手机版联系客服。
如果你用的是电脑版，登录淘宝旺旺，然后输入旺旺，那么你就会来到你的个人页面，聊天列表，里面有你最近的聊天记录和你的朋友。然后，选择“淘”按钮，您将进入您的产品列表。可以查看和管理，查看物流等。，或进入产品页面。
我们选择产品右侧的联系卖家，联系客服，这样就完成了，会弹出一个窗口，这样就可以聊天了。在这个窗口里，是卖家的客服。如果有什么问题和要求，可以提出解决方案，这样就完事了。让我们心平气和地谈谈。
聊天结束后，商家的头像会出现在你的列表中。可以随时聊天。方便吗？
哪里可以找到手机旺旺客服？
现在用手机的人也占了绝大多数，所以购物用手机的多了。那么手机上哪里可以找到旺旺客服呢？其实更简单。
1.登录手机淘宝，进入主界面。
2.看我的淘宝，进入我们自己的淘宝账号中心。
3.点击右上角倒数第二个小齿轮的按钮，进入个人设置中心。
4.找到里面的音效和通知。进入后，保留新消息提醒，勾选旺旺消息漫游复选框。
5.点击主界面右上角的消息框，会弹出漫游旺旺消息。如果我想和客服聊天，可以直接点击手机界面下方的消息。如果是新的商家，我们需要联系的时候只要点击商家的头像，就可以开始联系了。如果是之前联系过的商家，信息页面会保留聊天记录，可以随时查看。
6.另外，如果怕丢，可以直接加商家为好友，或者让他们进它的群，在这里可以和商家互动，不用担心找不到商家或者店铺。
阿里旺旺网页版和手机版怎么特别容易找到客服？只要用过一次，就永远不会忘记。而且软件会自动保留你的聊天记录，所以非常容易找到之前的新闻。如果没用过，可以自己试试。毕竟有时候买东西确实需要询问相关消息。
