闲鱼客服介入流程小法庭（闲鱼申请客服介入是小法庭吗）

　　现在有很多小伙伴在闲鱼的二手交易平台上交易，因为经常可以在这里低价买到心仪的商品。这种二手产品唯一的缺点就是容易产生纠纷。闲鱼申请客服介入是小法庭吗？

　　1.闲鱼申请客服介入是小法庭吗？

　　1.闲鱼小法庭的举证技巧:在闲鱼小法庭举证时可以加照片，拍照，把看起来像假的地方拍下来。

　　2.闲鱼打官司流程:首先，闲鱼卖家拒绝退款后，进入退款详情页面，点击要求闲鱼客服介入。这时候你可以选择通过闲鱼法庭来复习。

　　3.鼠标指向绿色通道后面的问号，显示闲鱼小院介绍。

　　4.闲鱼小法院判决后有两种结果:支持买家，退款；支持卖家赚钱给卖家。

　　5.支持买家退货退款页面:会出现审核结果。双方均可通过“查看更多审核原因”查看闲鱼小法庭审核的票数。

　　二、如何介入？

　　闲鱼大部分是人对人，非商业性的。类似的规范要求商家的并不多，比如如何发货，如何包装，物流信息多久到达，个人卖家并不具备商家的能力，这也决定了客服二判断问题的难度相当大。

　　这样，闲鱼法庭就是用更民主的方式来解决社区里的问题。但是不一定能帮助我们更好的判断对错。而是在出现不妥协的矛盾冲突时，承认社区中每个人都有平等参与的权利，通过沟通寻求合适的解决方案。

　　所以，闲鱼小法庭的判决，在部分高票差的情况下，并不能保证其客观性。但是知道有闲鱼人工客服参与不会占优势，至少可以争取到一半申请闲鱼小法庭的优势。也可以看作是卖家维权的一种方式，尤其是当异国买家恶意损坏商品，或者以奇怪的理由退款不退货的时候。

　　当买家发起退款退货，与卖家没有很好的沟通，双方对解决方案有疑问时，可以在退款详情页面发布闲鱼小法院介入的申请，提交证据，聊天。小法庭里有很多人要审判。