现在的人有网购也不太考虑线下服务。以修手机为例,很多人愿意送到淘宝商家去修,但是会有一个问题。因为他们看不到真人,修手机被骗的概率也不小,所以我们要学习防骗方法。
欺诈防范指南简介
首先,选择淘宝店铺口碑好的卖家是第一点。其次,要和卖家网上沟通,把手机和要送的东西一起拍下来留证。
再和卖家谈,包括手机的维修费用,用哪个快递等。最好和阿里旺旺沟通,保存聊天记录,截图。
寄快递时,保留快递单,在快递员封箱前拍下里面的东西。多拍些照片,确保没有遗漏。
如果真的遇到骗子,消费者可以在合理范围内维权,这也是淘宝的防骗方法。付款后联系不上卖家,或者快递手机没有消息。如果本次交易仍处于未完成状态,买家可以在我的淘宝-已买宝贝中退款/退货。
如果与商家协商不成,可以在买家申请退款/退货3天后申请维权。届时淘宝小二会介入帮助处理。
如果是其他交易维权,比如交易完成后,可以在交易成功后的半个月内输入订单,或者按照上述步骤,找到对应的订单,选择售后申请,对应的维权类型,发起投诉,查询淘宝官方信息进行具体的售后维权。
这里提醒一下,不要轻信卖家的话,进行线下交易。保护自己的权利是不可能的。为了防止这种事情的发生,我们建议您在遇到此类问题时,一定要走网上交易流程,才能维权。
如果买卖双方无法达成一致,可以启动维权流程。发起退款/维权-与卖家协商未达成协议-申请客服介入-淘宝小二介入。这也是处理这类事情最基本的方式,但是不管你用哪种方式,一定要记得用官方的聊天工具,这样可以保留凭证,以后维权用。
线下或者其他聊天工具都不能信任,因为即使有问题也不方便处理,也不会得到你想要的维权效果。
淘宝送手机如何防骗?相信你看完内容应该已经掌握了一些方法。另外,如果你有这方面的经验或者好的方法,可以分享给大家,帮助大家。我不确定你的方法会更有效。如果你想了解更多这方面的内容,请阅读更多类似的指南。