淘宝买家收到货后可以评价。如果有这样的买家,他们会通过恶意评价来敲诈淘宝商家。对于这些恶意评价,商家可以投诉。这里是大家分享抱怨的切入点。
淘宝评价投诉入口:https://guimi.taobao.com/complaint.htm? Spm = a1z7a . 7913605 . 0 . 0 . ttvtnp,选择相应的投诉类型,提交投诉。审核时间约为3个工作日。
目前,投诉平台受理以下几类投诉:
1.异常拍照:买家短时间内拍下大量商品,并非出于购买目的,导致卖家库存被占用,商品被拍下架,干扰卖家正常经营。
2.异常退款:多个商家/订单的退款等。不是为了购买,只是收到货物后退款/错误的退货单等。
3.异常投诉:买方滥用延迟交货规则,以采购以外的原因发起付款申请的投诉。
4.勒索:以购买为目的勒索卖方。
5.不合理评价:利用评价进行敲诈或同行攻击、谩骂等行为(恶意评价投诉入口)。
淘宝万能评价模板分享:
1.东西质量很好,完全符合卖家的描述,很满意,真的很喜欢,完全超出预期,发货速度非常快,包装非常细致严密,物流公司服务态度好,发货速度快,非常满意的一次购物。
2.终于,我收到了我需要的宝宝。它非常好而且不贵。谢谢掌柜!说实话,这是我淘宝以来最满意的一次购物。无论是店主的态度,还是商品,我都很满意。
3.包装完整,没有损坏。我迫不及待地打开它,发现它完全超出了我的想象。启动后,它是如此顺利,没有任何皱纹。这种柔软,一摸就知道是我想要的。
在淘宝商城,形形色色的人都有,淘宝平台有专门的办法来对付那些恶意评论的买家。对淘宝蜂蜜的投诉是比较常见的方式,以上内容有详细介绍。