淘宝预售的都是新品,因为还没投放市场。因为预售要考虑到备货的问题,所以很多买的人都不知道下了预售单之后能不能退款。接下来说一下售前退款。
预售退款有哪些步骤?
根据活动规则,如果责任不在卖家一方,定金不予退还。如果买家取消交易,是自己违约,可能导致卖家商品滞销或者资金损失的风险。在这种情况下,没有退款。如果尾款已经付了,但是你想全额退款,还有商量的余地。
1.定金支付后,如果商品下架,尾款和后续发货不受影响。
2.如果是卖家的责任导致无法完成尾款,可以联系卖家协商具体的退押金方案。
3.最后付款后,退款是全部退款。
4.如果已经和商家达成退款协议,需要在退押金之前确定订单状态,然后根据订单状态进行操作:
如果已经交了定金但尾款还没交,可以主动联系对方打开退还定金的入口。但是你要在支付尾款的时间内进入入口申请退款,系统会自动退还押金。
如果订单已经成交,但是尾款还没有支付,此时定金已经到了卖家的账户。如果真的想退款,只能和卖家沟通,让他们用支付宝把定金转回来。
如果预付款已经全部支付,只需在发货前找到需要退款的商品,点击退款,提交全额退款申请即可。
如果已经交了定金怎么买?
1.选择想要购买的商品,确认定金最终支付时间后即可支付定金。去详情页,看清楚一期和二期的情况,注意手机号和地址是否正确。
2.在你确认付款之前,是有预售协议的。请看一下,然后确认付款。
3.只需选择想要采取的支付方式和对应的支付即可。
4.回到淘宝首页,可以找到待付款,可以看到订单已经转到这里了。
5.找到你的订单,点开,可以查看很多信息。你可以仔细看看尾款的时间,别忘了。建议给尾款设置一个闹钟,这样就不会忘记了。
至于淘宝预售的退款规则,其实是根据付款周期来确定的。尤其是大促,平台初期是不允许退押金的。所以,这个时候你需要和商家协商退款。如果对方同意,可以退款。如果没有,只能在支付尾款后申请退款。