如何获得淘宝退货免邮费(淘宝退货免邮在哪里领)
淘宝平台购物很方便。如果你对商品不满意,你可以申请退货。当你退货时,你必须支付运费。那么淘宝退货免邮费可以从哪里获得呢?
淘宝购物退货一般有两种情况:有包邮退货,无包邮退货。无论购买的商品是否七天无理由退货,买家都需要先和卖家旺旺协商沟通,让你顺利拿到退货地址。当然,如果卖家拒绝退货,买家可以向卖家投诉或者拨打淘宝客服直接介入。
一般来说,如果退货是卖家造成的,责任在卖家,运费必须由卖家支付。如果是买家的原因,比如突然不喜欢,感觉没用。结果一般是买家承担运费,退货。
建议淘宝买家和卖家互相协商沟通解决纠纷。所以在旺旺上要注意多保留对话记录和照片,不要轻易删除。如果真的做不到这一点,一定要坚决要求淘宝客服介入处理。当罗欢作证时,不要长篇大论,而是要抓住要点。建议以小标题(1,2,3,4,)的形式写,处理后不要。
如果买家已经购买了运费险,那么,如果买家点击退货,卖家同意,买家会寄到退货地址,填写快递单号和物流。这样卖家收到货确认退货后,运费险理赔就自动开启了。打开后,运费会在3天内退还到买家的支付宝账户或银行卡。
如果你买的商品不需要物流,无论你买不买运费险都得不到退货运费!记住,保留证据截图是第一位的,买卖双方协商是第二位的。不要瞎送东西!
按照理解,淘宝退货免邮费其实就是淘宝运费险。如果商品有淘宝运费险服务,那么可以扣除一点运费,对于消费者来说是非常好的服务。因为至少可以省一些邮费。