京东上门换货收费标准（京东上门换货收费吗）

　　在京东购买商品后，你发现尺寸或规格不对。这时候就可以申请上门换货了。京东的服务还是很不错的。有些人担心在京东上门交易会有成本。那么真实情况是怎样的呢？下面就来介绍一下。

　　在京东上门交换要收费吗？

　　不收费。

　　收费标准:

　　50元/件大件商品，含冰箱、洗衣机、空调谐器、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电控柜、床；

　　30元/件中号商品，包括微波炉、饮水机、清水桶、橱柜、衣架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、梳妆台、餐桌、床垫、中号沙发、梯子、茶几；

　　8元/其他小商品；如果第三方卖家购买的商品的取件地址或重量超过京东快递的取件能力，可以与第三方卖家协商解决。如果在处理过程中出现纠纷，可以要求京东客服介入共同解决，并联系客服。

　　收费方式有哪些？

　　1、京东上门置换

　　服务内容:生成新订单，快递员上门用原货换新货，原货退回京东售后部门；

　　收费方式:新订单送货上门或自提，送货时领取。发票信息与原始订单的信息相同。

　　2.退货

　　服务内容:生成提货清单，快递员从现场提货，通过物流返还给京东售后部门。

　　费用:从退款中扣除，现金付款可以从发票中提取，运费发票可以单独邮寄(全部退回)或与重新打开的商品发票一起寄送(许多商品部分退回)，发票信息与原订单一致。

　　3.退回新零件。

　　服务内容:生成上门取货单，快递员上门将原货拿回现场，通过物流返还给京东售后部门，售后专员生成新单发出。

　　收费方式:新订单发货时收取，开具收取发票。发票信息与原始订单一致。

　　在京东上门换货是不收费的，所以很多人愿意用京东平台购物，因为售后问题基本上可以处理得又快又好，让顾客有很好的售后体验，这在淘宝或者天猫上可能体验不到。