当网购或多或少不开心的时候,买家投诉是很常见也很正常的。但也有卖家遇到陌生买家,恶意差评等。,那么淘宝闺蜜可以投诉买家吗?
淘宝闺蜜可以投诉买家吗?
淘宝闺蜜投诉,由淘宝开发,是专门为投诉而设立的服务。如果卖家被买家敲诈,卖家也可以向买家投诉,但仅限于以下情况:
1.异常拍照:买家短时间内拍下大量商品,并非出于购买目的,导致卖家库存被占用,商品被拍下架,干扰卖家正常经营。
2.异常退款:以购买为目的,不针对多个商家、多个订单,只针对收货后退款、退货单错误退款等。,影响店铺的正常经营。
3.异常投诉:买方滥用延迟交货规则,以采购以外的原因发起付款申请的投诉。
4.勒索:买家用聊天工具勒索我。
5.不合理评价:利用评价胁迫或同行攻击、谩骂等行为。
淘宝的投诉有用吗?
1.淘宝卖家可以通过评论、找淘宝小二来表达对店铺或产品的不满。卖家也可以通过工具投诉一些异常订单。这个工具就是淘宝闺蜜。
2.在淘宝、天猫平台上,“闺蜜”是一个专注于规则管理、主动防控、快速解决的运营品牌。涉及推动规则完善、恶意行为预警、全网一站式举报、社区帮助反馈互动等多个领域。
3.闺蜜旨在追求更快捷、更贴心、更全面的商业维权体验。总的来说,淘宝关于蜂蜜的投诉是有用的。
其实淘宝的一些规则是完善的,既保护了消费者的权益,也保护了商家的权益。在很多人眼里,消费者才是输家,其实不然。对于企业来说,经营一家商店并防止同行利用规则漏洞制造麻烦也非常困难。