最近,很多朋友反映,他们的京东账户被锁定,无法下单购物。我今天想说的是,如果JD我该怎么办。COM的账号被锁了?怎么解锁?有兴趣的朋友来看看吧。
有买家发现自己的账号被锁定了,如下图:
你向京东申请取消订单了吗?您可以在订单页面尝试解锁。如果不能解锁,就已经审核过了。在特殊情况下,您的订单可能会被锁定在I 京东内部,例如批量下单等。
如何解锁商品?
要锁定订单,可以在订单列表页面点击操作栏中的“解锁订单”使订单恢复正常。订单处于“待批”状态。此状态表示所订购的商品缺货,只有在京东准备好所有商品后,订单才会恢复正常状态。
订单被锁定可能是由于在线支付取消订单、订单修改或其他原因。您可以在我的JD上点击相应订单号后面的“查看”选项。COM-我的订单页面,并检查订单详情页面右上角是否有“解锁”按钮。点击解锁。如果解锁按钮需要解锁,请联系人工客服。
京东账户支付密码被锁定。解决方案:
1.如果您的京东帐户被锁定,您需要等待两个小时才能继续以下操作。锁定期间不能下单购物,如下图所示:
2.这一切都发生在支付页面,所以我们可以直接点击这个页面左下角支付密码右侧的“忘记您的支付密码”,然后您就会跳转到修改支付密码的页面。
3.在这个页面输入手机验证码和验证码,然后输入新的密码和验证码,这样修改就成功了。
4.如果找不到支付页面,点击京东首页的“”。我的京东 ";在页面左侧,我们找到"账号安全",点击页面右侧弹出"安全中心& quot
5.然后在安全中心找到“支付密码”,我们点击此项右边的。支付密码管理",然后点击"打开新页面。修改支付密码”然后用上面的方法修改。
一般来说,JD之后。COM的账号被锁定,两个小时内没有办法进行任何操作,只有两个小时后才能进行上述具体操作。