淘宝的专属客服虽然对商家有好处,但另一方面也给商家造成一些困扰,会推送一些广告,所以商家想关闭这个功能。那么淘宝的专属客服怎么取消呢?给你解释一下吧。
只要打开手机淘宝,点击“消息”进入消息栏;然后选择一个淘宝专属客服窗口,点击“设置”,最后进入“设置”后,点击专属客服设置中的“退出专属客服”关闭。
淘宝专属客服对商家有什么好处?
开通专属客服服务后,商家将有诸多福利,具体如下:
1.召回老客户,建立独家关系。淘宝平台会自动邀请店铺老客户,不需要商家费心。消费者收到,双方就建立了排他性关系。
2.自动新建提示。这是专属客服提供的全新功能。每次有新品,都会直接通知专属客户。或者在活动期间,提醒消费者回店享受优惠。
3.全面覆盖的召回。活动开始,进入白名单的商家都有一个高效全面接触的机会。发送请求,以便在指定的时间段内联系到客户。是否接受取决于消费者的意愿。
另外,开通淘宝专属客服必须满足以下两个条件:
1.首先确认开通专属客服。你可以打开牛倩的主页,进入“客户服务”选项。点击左边菜单的第一个选项,这里是“专属客服设置”。如果这一切都做到了,就说明商家已经拿到了开通专属客服的权限。
2.那么一定是在首选商家的“白名单”里。有些商家不知道自己的店铺是否在“白名单”里。可以点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面。如果出现了,恭喜商家,已经进入白名单了。
如果商家想关闭淘宝专属客服,可以按照本文的方法进行。但是淘宝的专属客服还是有好处的,所以商家在关门前一定要想清楚。如果他们确定店铺没用了,可以关了!