天猫有各种价格优惠的超市,很多淘宝消费者喜欢在天猫购物。现在疫情严重,很多人不能出去进货,只能在天猫超市买,等快递员送来。那么天猫超市第二天什么时候可以下单呢?
天猫会员当天12点前下单,订单当天送达。天猫会员当天20:00前提交成功的订单,发货后第二天到账。天猫会员当天20:00后提交成功的订单,第2天送达。县级以上城市享受次日到,但乡镇配送时效可能会延迟1-2天。
买家可以自己选择送货时间。在天猫超市选择商品后,点击右侧下拉列表中的“前往结算”。进入购物车页面后,点击商品列表右下角的“结算”。在订单确认界面,您可以点击商品列表右侧的“选择发货时间”。这时,你可以在弹出的列表中看到几个可选的日期,只需选择你想投递的日期。
在某些情况下,无法使用次日送达。比如买家和商家分别约定了送货时间或者送货地址,而这个时间与次日送达服务时间冲突,那么商家可以在约定时间送货,不提供次日送达服务。货物的发货时间需要以物流公司系统中记录的收货日期为准。
赔偿标准是什么?天猫应履行天猫超市次日送达服务,而未能履行。每笔订单需向买方支付10元违约金。商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,违约金以现金形式直接支付到买家淘宝账户绑定的支付宝账户。
如果买家没有按时收到第二天的货物,可以直接点击电脑端“我的淘宝”-“已买宝贝”中的“查看物流”,点击“物流详情”中的“物流投诉”,或者点击物流客服反馈相关信息,等待后台处理。
部分地区支持天猫超市次日达。买家最好提前看一下,否则天猫超市无法按时发货,导致误会和投诉。如果要更改送货地址,需要提前联系客服,否则会耽误送货时间,造成不必要的麻烦。