逛商店的时候,你会发现有些商店有小小的保护标志。这个标志其实叫淘宝商家保护,所以有些朋友还不知道这个淘宝商家保护是什么意思?有哪些保障措施?那么今天,我们就来好好介绍一下淘宝商家保护吧!
淘宝担保是指商家已经向淘宝支付了保证金。如果客户和商家发生纠纷,商家不想退款,淘宝会先给你退款。
这样可以增加买家对卖家的信任感,有安全感,促使买家有更多的机会在店里下单。不交就不能参加任何活动!参加活动可以增加人气和流量!
有哪些保障措施?
1.一对一对三服务
不用说,大家都知道它是店家在卖家承诺消费者权益保护服务的基础上提供的特色服务之一。具体来说,如果买家签收后认为商品是假货,与卖家协商不成,有权在规定期限内发起维权,之后可以申请一假三赔。
淘宝网判决买家赔偿申请成立的,卖家应当返还买家已支付的商品实际价款,并增加赔偿其损失。增加的赔偿金额为买家实际支付商品价款的两倍,并承担维权涉及商品的所有物流费用。
2.质量承诺
卖家承诺商品质量。自收到商品之日起至收货确认之日止,如果买家发现商品材质或质量与网上描述不符,且与卖家协商未果,买家有权在淘宝规定的期限内发起维权,申请“质量承诺”赔偿。淘宝根据商品的质检结果做出判断。如果判定买受人的赔偿申请成立,出卖人应当返还买受人已支付的货物实际价款,并赔偿约定的赔偿金。
3.交付时间承诺
买家付款后,在约定时间内发货;未按约定时间交付货物的,支付货物实际成交金额的5%,最低不低于1元,最高不超过30元。
4.回报承诺
从收到货物之日起至卖方承诺的保证时间,货物符合约定状态。如果买家对购买的商品不满意,可以申请无理由退货。退货和首次发货过程中产生的邮费由承诺方承担。
5.弥补损失。
从收货之日到卖家承诺的保修时间,如果在运输过程中发现货物损坏,买家可以申请更换部分损坏的货物;卖家承诺提供一次后送服务,后送的物流费用由约定方承担;如果货物寄出后仍有损坏,卖家会提供退款服务。
看到这里,相信大家都知道淘宝商家保护是什么意思了!买家看到店铺显示有淘宝商家保护会更放心下单,所以还没有设置淘宝商家保护的卖家朋友可以快速建立自己的店铺,这样可以提高转化率!