淘宝店铺评分灰色的高吗（为什么淘宝店铺评分很高但是是灰色）

　　店铺评分是通过宝贝描述、物流、评分显示的分数。很多用户在购物时会特别关注这个数据，所以店铺评分也是影响宝贝转化的一个因素。所以店铺评分是灰色的，说明评分高？

　　1.淘宝店的分数是灰色的吗？

　　正如您可能观察到的，商店评级中有三种颜色，灰色、红色和绿色。灰色是什么意思？灰色代表低于行业平均水平，红色代表高于行业平均水平。

　　店铺评分低会降低店铺权重。一般4.6以下的店铺评分被认为低，会降低整个店铺的权重。平均越高，店铺权重越高，流量越多。如果店铺的评分低于4.6，那么整个店铺的权重就会降低。红色的三种颜色高于同龄人的平均水平，灰色等于同龄人的平均水平，绿色低于同龄人的平均水平。如果一个灰色买家的评论中提到了一些关于产品质量或服务不好的内容，就会被淘宝归类为灰色标签。

　　2.淘宝动态评分的计算方法是什么？

　　有一个计算淘宝动态评分的公式。上面说了，动态评分的评分周期只记录客服半年内对店铺的评分。计算方法是将消费者在半年内对店铺的所有评分相加，然后除以被评分的顾客总数，得到的分数，就是一个店铺的实际动态分数。

　　但作为淘宝商家，必须注意的是，很多消费者在购物完成后，会省略给店铺打分的环节。

　　如果消费者没有给店铺打分，那么系统不会默认消费者打五分，而是直接不在动态评分中记录这个订单。所以每卖出一件商品，商家一定要及时跟进，提醒消费者给店铺打五分，这样才能提高店铺的动态评分。