唯品会专注于为广大用户提供特色销售服务,包括品牌销售和海外代购。购物的时候,我们难免会有需要解决的小问题。那么如何联系唯品会的客服呢?你知道唯品会的客服电话在哪里可以查到吗?接下来让我告诉你。
1.打开唯品会,点击左上角的三个水平图标。
2.单击个人中心。
3.单击设置。
4.找到唯品会的隐私政策一栏,点击。
5.如果找到第八条,可以看到唯品会的客服电话。
那么怎么联系客服呢?
如果有电脑,可以通过搜索唯品会进入官网首页,官网首页右上角有客服提示。单击客户服务并选择联系客户服务。在联系客服页面,会有问题类型的初步分类,可以选择订单相关、购物问题或者账号问题/投诉。
每一类又有更细微的划分,比如订单相关的,比如订单发货、退货退款、订单操作、发票补货、包裹异常等。在购物问题一栏,可以选择付款问题、商品咨询、售后咨询、配送方式、活动咨询。在账号问题或投诉中,可以选择钱包授权、密码问题、手机验证、优惠券或积分、投诉建议等。
唯品会页面不是我们操作的剩余步骤,可以选择自助或者问题查询。自助是物流查询、催发货、催退款、送发票、自助退货的总称。查询中有订单问题、购物问题和其他问题的选项。我们选择订单问题-订单修改。
订单修改页面有修改商品尺寸/数量、修改收货地址/电话号码等选项。我们选择修改收货地址/电话,进入问题详情界面,这里会出现几个选项,分别是联系客服、在线客服、留言反馈。可以选择在线客服联系对方。
现在,你知道怎么联系唯品会的客服吗?知道这一点,每个人都可以享受购物。即使购物中有一些小问题,也可以通过分享这篇文章来解决。最后,祝大家购物愉快!