天猫品质退款原因有哪些?怎么申请赔偿(天猫品质退款原因有哪些)
在天猫平台,很多消费者因为商品质量问题申请退款。申请退款时,都需要选择原因。那么天猫质量退款的具体原因是什么呢?以下内容与大家相关。
天猫质量退款的原因有哪些?
产品退款的原因很多,其中与卖家协商后的选择也很多。因为质量退款影响到店铺的综合水平和销售情况,卖家通常会建议从众多选择中选择对店铺影响最小的选项。具体原因如下:
1.运费退款
2.收到受损货物
3.不正确和丢失的货物。
4.商品需要维护。
5.发票问题
6.收到的货物与描述不符。
7.商品质量问题
8.未能在约定时间交货。
卖家通常会让消费者选择7天无理由或者退还运费等。当然,消费者可以通过协商选择退款原因。
如何申请?
填写任何理由,比如我不想要了,质量不好,和描述不一样等等。
买家申请“七天无理由退货”服务的条件:
1.买方应在货物签收之日起七天内发起申请(168小时后7天,从物流签收后第二天零时起计算);七天内,买方已要求卖方提供“七天无理由退货”服务,但卖方拒绝,或卖方无法联系卖方,或卖方中断其运营或服务;
2.买方的申请在形式上符合相关法律法规;
3.申请金额仅限于买方实际支付的商品价格。
对于天猫商家来说,如果退款是因为商品质量问题,会对商家造成一定影响。所以天猫商家在及时申请退款时,也会要求消费者填写7天无理由退货,影响较小。