淘宝店怎么退款申请退款(淘宝开店如何退款)
在淘宝上购物后,如果对商品不满意,可以申请退款。很多淘宝商家想知道淘宝开店后如何申请退款?下面是怎么做的。
处理退款订单流程:
1.卖家首先登录淘宝卖家中心后台。
2.在左侧菜单栏找到客服管理,点击客服中的退款管理。
3.点击“退款管理”进入如下图所示页面,包括退款单号查询和我申请的退款。
A.如果退款单太多,可以在上面的订单号搜索框中查询,也可以按范围搜索,比如退款申请时间、退款状态等。
B.我收到的退款申请是指卖家收到的关于买家的退款申请。这时候卖家就需要在这个界面查看了。作为卖家,买家在退款过程中首先要申请退款,然后卖家同意,买家寄回宝贝。卖家收到宝贝后,会点击这里同意退款。
淘宝退款退货规则:
(1)买卖双方达成退货或换货协议后,或淘宝进行退货退款后,卖家应在收到淘宝处理结果后24小时内或与买家约定的时间内提供退货地址。如卖家逾期未提供回邮地址,则以淘宝系统填写的“默认回邮地址”作为回邮地址。
(二)如果卖方提供的退货地址有误,导致买方无法交付运营后退回的货物,卖方应承担由此产生的运费。
(3)买家按照约定或者淘宝做出的处理结果退货时,应当使用与卖家相同的运输方式。除非得到卖方的明确同意,买方不得以付款方式支付运费。退货后,卖家有义务收货。
在淘宝平台申请退款是很常见的。很多淘宝商家还不知道怎么操作,可以参考上面的方法。只要你买的商品不满意,你就可以申请退款。