现在淘宝上7天无理由退货。这项服务可以说是消费者的福音。如果你买了不满意的商品,你可以在7天内退货。那么,你知道去哪里申请七天退货吗?下面来解释一下。
点击订单中的退款/退货选项,如下图红色箭头所示。
有两个选择,退货或者退款。如果你已经收到货物,你可以选择退货。然后,在退款原因下拉按钮中,您可以选择7天无理由退货。然后,你可以根据自己的需求决定是否上传照片。然后,点击确定,联系卖家,得到卖家的退货地址,用快递把货物发给卖家,然后在退款明细中填写快递单号,等待卖家确认,或者到时候系统会自动退款,钱会自动打入你的支付宝账户或者银行账户。
如果您是淘宝天猫T2或以上的会员,您可以获得快速退款,天猫会提前将退款打入您的支付宝账户或银行账户。不过7天无理由退款的退货邮费一般都是买家出,所以买东西的时候最好同时买邮费保险。当然,有些商品会赠送邮费保险。
责任范围是什么?
1.当买家收到货物后,因为不满意而想要退货时。
2.因质量问题退货,所有邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货,质量问题定义为商品损坏或不完整。
3.退换货需要完整的外包装、附件、标签等。收到货物时;如果购买的物品已经水洗,影响二次销售,人为破坏或拆除标志,不予退换;所有预订或定制的特殊尺寸概不退款;成人用品等特殊物品一经打开或使用,恕不退还。
4.对于非商品质量问题的退货,买方承担来回运费。如果包邮产品的退换货是因为买家个人喜好或者个人原因造成的,比如:颜色不喜欢,尺码不合身等。,商家不需要承担往返运费,商家只需要承担第一次邮寄给客户的运费。
特别提醒:为避免因货物滞留造成的经济损失,所有退货商品应由买家在规定时间内寄回(以物流签收运单显示时间为准)。如果退货超过规定时间无法寄出,买卖双方自行协商解决。
一般来说,如果消费者想退货,7天内可以退货,但前提是不得影响商品的二次销售。以上是今天分享的相关内容。希望能帮到你。