京东上门换新是什么意思（京东上门换新是怎么回事）

　　在京东平台购物后，如果我们对商品不满意，我们都可以申请退款，然后在京东退货的商品可以在家里换货。那么，京东国内的交换情况如何呢？

　　一、京东上门换货是怎么回事？

　　JD。COM的“上门换货”服务，是指京东物流在为消费者提供新品的售后服务过程中，承担新品送货上门，同时收回换货商品并返还给商家的服务。通过开通“上门换货”服务，商家可以有效提高换货时间，缩短消费者等待新货的时间。商家可以在商家后台的“店铺管理-商家服务中心-上门续费”界面申请开通此项服务。申请后，商家可以在申请界面查看结果。

　　第二，续保的规则是什么？

　　1.商家可以在商家后台的“店铺管理-商家服务中心-上门续费”界面申请开通此项服务。申请后，商家可在申请界面查询结果，“上门续费”服务开通后第二天生效。

　　2.如果商家服务中心没有“上门续费”入口，说明店铺暂时不支持开通此项服务。详情请咨询相关操作。

　　3.商家可以在商家后台点击“我的店铺-商家服务中心-上门续费”退出服务。撤回将于次日生效。对于“上门续保”服务过程中产生的售后服务清单，商家仍需根据“上门续保”规则完成相应的售后服务。

　　4.通过开通“上门换货”服务，商家不需要消费者先寄回商品，可以有效提高换货时间，缩短消费者等待新货的时间。有“上门续费”服务的商品，会在商家详情页标注“上门续费”标识，增加商品的辨识度，有助于提高商家的口碑和潜在转化率，提高风向标的售后评分。

　　如果你的地址在京东的配送范围内，配送员会带着全新的商品上门更换，同时带走原商品，节省你在退货、验货、发货等诸多环节的等待时间。