为了更好的帮助京东的商家朋友们的业务发展,商家成长中心计划于2月21日迭代上线。此次更新主要帮助门店定义层级经营的核心指标,进一步提高层级稳定性。
新功能点1:更聚焦——展现门店层面的关键影响因素和同级同行的排名率。
可以直接查看门店层面的核心影响指标以及各指标在chengzhang.jd.com同级别的排名率,从而快速定位门店运营的长短板,对排名率低的指标进行改进。
新功能点2:更稳定-为L1和L2级商店增加降级保护机制。
L1 & amp;当L2级别的店铺被降级时,会自动触发降级保护机制,即维持在当前级别(没有主动销售的店铺除外)。最长保护期为两个自然周。如果你的店铺触发了降级保护,你就需要多加关注,在保护期内通过业务增长中心的推广策略尽快推广。
【常见问题】:
Q1:为什么不同商店的关键指标不一样?
A1:不同品类的业务发展策略不同,所以门店层面的影响指标也略有不同。详情请查看业务增长中心(chengzhang.jd.com)显示的关键指标,并请关注各项指标的表现,进行相应改进。
Q2:店铺分层关键因素排名率可以提升到什么水平?
A2:排名率,店铺分层的关键因素,是同行和同行的排名率。你可以通过这个排名率了解店铺在当前水平的表现,并根据业务增长中心的任务进行改进。排名率越高,越有可能升级。
Q3:我的店铺触发了降级保护机制,但不到两个自然周就没了?
A3:当您的店铺触发降级保护机制时,最长保护期为两个自然周。如果你的店铺等级在保护期内升级,降级保护会自动取消。
Q4:为什么现在店铺提示降级保护,对店铺有影响吗?
A4:如果您的店铺在上一个周期处于L1或L2水平,并且这个正常排名下降,它将自动启动降级保护。保护期内可以正常享受该等级对应的权利和资源,还需要重点提升店铺的运营能力。一旦保护期结束,您将正常参与评估。