淘宝子账户可以通过手机牛倩和pc端创建，但是子账户的创建需要主账户或者拥有超级管理权限的子账户。淘宝子账户客服怎么设置？
在牛倩工作台-商店-子账户管理界面，找到对应的子账户，点击【修改子账户信息】。如果要修改已经创建的子账户的岗位信息，可以在子账户管理中找到对应的子账户，点击修改子账户信息，选择客服岗位。
设置自定义岗位或查看正式岗位的权限:在牛倩工作台-店铺-子账户管理-岗位管理中点击【新增岗位】，输入岗位信息，勾选岗位权限点，点击【确认新增】。
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一、子账户客服为什么收不到信息？
设置完子账户权限后，还需要为每个子账户设置分流。可以设置分流比。设置好之后，就可以作为客服正常使用了。具体操作方法如下:
1.登录牛倩电脑版主账号后，启用“旺旺导流”插件(如果已经启用，请忽略此步骤)。
2.下拉，找到“客服管理”，打开“旺旺导流”插件。
3.点击“设置”，勾选“开启手机导流”，点击“保存”。
这样，即使子账号没有登录电脑，也可以接收信息。
2.为什么子账号之间的聊天消息不同步？
要同步子账户和子账户之间以及主账户和子账户之间的聊天记录，您需要授权共享聊天记录的权限，然后才能查看其他子账户和买家的聊天记录。
授权方式:子账号管理——找到对应的子账号，点击“修改子账号信息”，授权分享聊天记录的权限。
温馨提醒:
●聊天记录同步是指子账号A打开对应的买家聊天窗口，可以查看子账号B和买家的聊天记录。而不是同时接收消息，一个买家的聊天消息只会被分配到一个子账号接收。
●子账户A想查看子账户B和买家之间的聊天消息，子账户A和B都需要获得授权才能共享聊天记录。
淘宝子账户客服设置，进入子账户管理选项设置，卖家为子账户设置好客服岗位后，记得设置分流，否则新的子账户客服收不到消息。
