每到过年,大家都想知道淘宝客服过年会过几天。毕竟大家还是要网购的。如果客服放假了,他们就没法咨询客服了。那么,就给大家解释一下淘宝客服过年有多少天吧。
其实要看淘宝客服的具体休息时间。毕竟需要根据你面试的业务来具体说明。不同的商店有不同的休息时间。但一般淘宝客服只有春节淘宝关门才会放假。
淘宝应该怎么做?
一、具体放假通知及安排
亲爱的新老客户:
春节临近,我店2021年XX月XX日至2021年XX月XX日只接单不发货。XX日恢复正常发货,本店所有宝贝均可购买发货。请自行购买。春节期间有急用的客户要小心了!
发货:正常发货:XX月XX日-XX月XX日。
只订货,不发货:XX,XX-XX,XX。
第二,关于客户服务
1.2021年10月XX日-2021年10月XX日,客服MM回家过年,父母可以自行购物!MM客服不值班的那一天,父母会拿着货款,送上一份神秘礼物。
2.因客服朋友回家与亲人团聚过年,我店定于XX至XX暂停客服值班。如果您想在此期间购买宝贝,请自行下单。对于在此期间给您带来的不便,我们深表歉意。
第三,关于快递
1.各位朋友,新年将至,很多快递服务开始只收不送了。即日起停止偏远地区配送,从XX年XX月XX日起暂停配送。中国新年期间的订单将于XX年XX月XX日按顺序发货。
2.春节期间,我店将照常发货,统一使用EMS邮政快递。由于快递的同志也要和亲人团聚过年,所以快递速度会比平时稍微慢一些。请不要着急,耐心等待,谢谢合作,理解万岁。
四。关于售后
由于春节放假,一切售后问题(退换货退款等。)都推迟到第八天下班。请谨慎下单。
非常感谢你这一年来的支持和帮助。言语几乎无法表达xx对你的爱,呵呵!
春节期间,商家一定要做到以上几点,对放假时间、工作时间、快递等做出明确安排。的店,并告知消费者,这样就不会有影响了!