淘宝买店,也就是俗称的全球购。当然,喜欢海外产品的人,其实对这样的店特别热衷。如果真的在这类店里,事后还能退货吗?因为有些用户收到货会觉得不满意,所以想了解一下这类店铺的退货情况。
1.淘宝买店铺可以退货吗?
只要符合退货要求就可以退货。
买家与商家沟通后,商家可以对收到的商品进行申请,不要求买家退货,只退款。如果商品没有问题,就不能申请退货或者退款。
二、如何退货?
如果商品标注了可退货,那么大家可以和卖家沟通,然后在后台选择退货退款,寄回去,卖家收到后可以退货。如果是不可退货,产品有问题,那么双方需要沟通,然后看下一步怎么处理?
所以,只要和卖家达成一致,就能处理好。如果不能,也可以申请淘宝客服介入。
三、如果卖家同意退货,需要注意哪些问题?
1.提醒用户注意交易超时的时间限制。如果卖家发货后10天内买家没有申请退款,系统会自动打钱给卖家。
2.退货过程中产生的运费责任需要买卖双方协商。
3.如果买家全额退款,支付宝收取的服务费一并退还。否则将按比例退还服务费。
4.银行需要2-3周的时间才能把钱退回卡里。
5.在应用退的时候,也请注意交易超时的时间限制。如果卖家拒绝申请,买家未能在交易时间内回复,协议将被关闭;如果交易没有完成,您仍然可以再次申请。
同样,如果卖家未在交易超时期限内回复退款申请,则视为默认同意。买家选择不退货的,退款;如果你想退货,买家需要安排退货。
6.如果需要退货,必须在退款协议达成后,才安排发货。
7.请保留退货的快递,并在退款页面上传相关证明。
8.寄回后请填写快递员姓名和订单号,等待卖家收货后退款。
淘宝买家可以退货。只要产品符合退货要求,双方都可以协商退货。对于某些产品,不可退款。这时候就需要和商家沟通了。如果产品全部损坏,要看商家是赔偿还是补发。这将由双方协商后决定。