对于淘宝店铺来说,店铺的好评越多,就会有越多的人愿意在自己的店铺购买。所以,好评真的很重要。淘宝差评靠前怎么办?下面给大家介绍一下。
要了解淘宝的差评是如何被置顶的,我们先来了解一下这个差评是如何被置顶的:
淘宝有设置置顶和差评的功能吗?显然是有的,但不是人为设置的顶。只是系统根据买家评价的不同纬度给出评价设置顶。许多买家将评价视为购物指标。如果你点开评价首页,所有差评都置顶,可想而知宝宝的转化率会是什么样。这个测评设置顶也是我们可以人为操作的。只要符合淘宝置顶评价的要求,就要尽量置顶好评价!
如你所见,由于评论置顶是一个系统化的操作,卖家和买家都帮不了你。可以说,如果差评置顶,淘宝该怎么办?普通的人工干预手段几乎影响不到。当然,我们还有办法。
淘宝差评被顶怎么办:
1系统会自动替换使宝贝转化率明显降低的评价;(差评大概从晚上7.5到7.6持续了一天左右)
2.同级别或更高级别的买家评价权重更高;(先前评估的V4钻取3,新评估的V4钻取2)
3.带图的评价权重较高;(原评价没有图,新评价有两张图;但字数基本相同,原评价4行8字,新评价4行1字)
淘宝差评被顶怎么办?我们用三种方法吧,不管你是用补充的形式,还是请专业的审稿人帮你。你可以从这三个方面进行惩罚,帮你用好评顶差评,让买家不会第一时间看到差评,不会影响他们决定下单的心理。
最后我想在这里强调一点,那就是与其用上面的方式解决问题,不如提高我们的产品质量和服务水平,让我们的店铺获得好评。这是最正确的解决方法!