每年三月都会让电商商家忐忑不安,不得不打起十二分精神。距离315越来越近。所有业务都准备好了吗?每年都有很多店铺在315上被检查,最后被处罚,甚至关门。那么,淘宝商家应该如何应对315呢?
《电商法》的实施,加大了平台对补货现象的打击力度。阿里巴巴最近也推出了反补货的算法模型,从根源上杜绝补货行为。那么,对于即将到来的315,商家需要如何检查自己的店铺呢?
需要注意哪些维度?
1.存储数据
在店铺数据中,主要观察一些宝贝、关键词以及店铺的转化率。为什么?如果你的店铺流量很大,但是转化率很低,尤其是宝贝初期,不会有太多的流量进来,但是如果你在这期间的转化率很高,就会引起平台的注意。如果你的数据被检测出异常,不仅会给你流量,还可能被处罚,你涉嫌补单。而如果你的数据经常出现这样的现象,平台会直接查你。
所以要控制在合理的范围内。你可以在业务人员里面查看竞品的分析数据,然后根据店铺的情况和行业的顶尖和竞品数据,计算出大概的转化率,找出规律。
2.物流信息
很多商家为了补单就发空包,这是绝对不允许的。如果你每天发的物流量太大,系统也会检查你的数据有异常。因此,物流信息也是监控的重点。
3.人群标签
很多商家用专业刷手补单,导致店铺数据混乱,也容易引起淘宝的注意。所以商家最好建立自己的老客户淘宝群,稳定店铺标签。
另外,这些也是商家经常忽略的点。
1.虚假宣传
使用文案和图片时要非常小心。不要被一些职业投诉者骗了。
2.价格
在此期间,店宝价格一定不能出问题,尤其是设置了折扣和优惠券的情况下。安排更多的人去查。
3.防止骗子闯入。
企业必须小心。有些人会装成老二,给商家发信息,让你给钱以避免处罚,还会装成卖家进行推广。这些情况比比皆是,商家一定要做好防范。
如果在315被点名,就不是平时违规那么简单了,处罚会更重。商家千万不能让一点小错误让店铺无法继续经营下去。
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