京东知识产权申诉（京东被知识产权投诉怎么办）

　　如果一个店铺被投诉知识产权，肯定会影响店铺的经营，所以一旦商家被投诉，一定要尽快处理。京东被投诉知识产权怎么办？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

　　1.京东商家立即切断或下架了投诉中涉及的产品。防止知识产权权利人通过公证处等方式保全固定证据，进一步诉讼主张。

　　2.主动联系投诉人，了解涉案产品是否构成侵权，享有哪些权利(商标权、专利权等。)被侵权。要求投诉人提供所有权证明(商标证书、专利证书等。)并咨询专业知识产权律师确定是否构成侵权。

　　3.如果构成侵权，在专业律师的指导下，联系权利人、产品供应商、产品制造商进行协商。不构成侵权的，告知投诉人不侵权的理由。

　　知识产权投诉有哪些处罚？

　　不当使用他人权利是指除假冒以外的商标侵权行为、除盗版以外的著作权侵权行为、专利侵权行为以及其他侵害他人合法权益的行为。视情节轻重予以扣分，情节轻微的每起扣8分；情节严重的，按严重违规每次扣25分；情节特别严重，造成重大影响的，按严重违规每次扣100分。包括但不限于以下情况:

　　1.销售者在发布的商品信息、图片或者使用的店铺名称、域名中不当使用他人权利；

　　2.销售商品的销售者涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等合法权利；

　　3.销售者发布的商品信息或者销售者使用的其他信息在消费者中造成混淆、误解或者不正当竞争的。同一权利人在3日内向同一销售者投诉的，视为投诉。

　　4.如违反本条款规定的侵权行为，京东有权移除或删除卖方发布的不当使用他人权利的商品或信息。同时，京东有权视情节轻重采取封店、关店、限制发货等市场监管措施。

　　所以商家在经营店铺的时候，一定要遵守平台的规则，不能违规，不能盗用别人的商标或者图片，这些都会对店铺造成不好的影响！最后，希望文章能帮到你！