我们都知道天猫迟到会赔偿,天猫迟到也会赔偿。为了保障消费者的购物体验,天猫推出了滞纳金规则,那么天猫的滞纳金规则是什么呢?我能付多少钱?
第一,天猫迟到能赔多少?
如果在承诺期限内应该发货,但没有发货,天猫超市每单给予消费者10元现金补偿。
在此前2月11日-2月21日的“春节期间照常购买”活动期间,如果消费者在天猫超市(非生鲜)的商品详情页面购买了带有“迟到即付”标识的商品,商品将在页面承诺的时限内送达。
2.天猫超市的滞纳金规则有哪些?
如果天猫超市缺货或未按约定时间发货,天猫超市将受到天猫的处罚。
此外,天猫超市必须支付天猫超市买家支付的实际价款(不含邮费)的30%(每次支付最高金额为500元),但这笔滞纳金将以天猫积分的形式支付给买家。
由于下列情况造成货物延迟交付的,不属于赔偿范围:
A.包裹因买方原因(收货地址变更、地址未知、地址错误、无法联系、要求重新安排发货、拒收、代理人缺席、买方自提等)而延误或无法投递。);
B.送货人员不得进入收件人的学校、单位或住宅区,或买方代收方造成延误;
C.收件人的地址是机构、单位等。,但邮件或包裹在星期六、星期日及公众假期未能收到,以致延误;
D.不可抗力造成的延误(“不可抗力”是指不可预见、不可避免或不能克服的客观情况及其他影响投递时间、延误包裹投递的客观情况,包括但不限于全国或地区空或地面运输系统控制或中断(如天气等。),或通信系统干扰或故障,或政府行为,邮政当局政策变化,战争等。
只要天猫超市的商品标注了滞纳金,就可以享受滞纳金。当然,只有在迟到且非特殊情况造成的情况下,才能享受这一福利。