本规范所称赠品，是指商家在商品交易的前提下，或者与购买者约定，在商品或者信息中承诺赠送的产品或者服务，以及带有奖品的销售活动。
礼品发放要求及违规处理:
商家应当在商品或者信息中明示赠品的品种、规格、数量等要素。
当赠品与待售商品组合展示时，天猫将在出现以下情况时移除商品或信息:
(1)在商品标题(包括副标题)中，写明赠品的品牌信息。
(2)主画面中赠品和已售商品一起展示时，赠品的相关信息作为商品主画面单独展示，或者主画面中赠品的信息显著性高于已售商品。
如果礼品本身要求合法的经营资质(如食品等。)，商家如将此类商品作为赠品，应具备该商品的相关资质，并得到天猫相应品类的授权；否则，天猫将按照天猫规则的相关规定进行处理。
商家不得将法律法规及平台禁止发布的商品或服务作为赠品。如果商家发布此类违法商品或信息，天猫将按照淘宝《违禁商品管理规定》中的相关规定进行处理。
以抽奖方式进行的赠品不得超过人民币5万元(含)，否则天猫将下架该商品或信息。在店铺装修区等其他渠道公布的，一般违规一次扣1分。
该奖项于2005年颁发。
礼品质量和违规处理:
天猫将按照随机抽样行为准则中规定的相应内容对赠品进行随机抽样。
如果商家提供的产品或服务由无生产资质的厂家生产，或者不符合国家、地方、行业、企业强制性标准，或者不符合淘宝公布的规则和天猫与商家签订的协议中采用的推荐性标准，天猫将按照淘宝《违禁商品管理规定》中其他类别的第二目的进行处理。
礼品logo标签中内容的标注形式不符合国家规定的商品，将按照《淘宝其他类别违禁商品管理规范》第7项的规定处理。
如果已经天猫官方打样的赠品与交易达成时商家给出的赠品描述不符，或者商家未能披露瑕疵、保质期、生产日期、附带产品等必须说明的信息。赠品的，按照天猫规则的相关规定处理。
天猫有权要求商家提供赠品收据进行审核。如果商家不能提供真实收据证明赠品的可信来源，天猫将删除该商品或信息。在店铺装修区等其他渠道公布的，一般违规一次扣1分。
赠与纠纷的处理:
关于赠品的纠纷，按照淘宝赠品纠纷处理规范处理。
