疫情期间淘宝发货怎么办
由于疫情的不可抗力，很多淘宝商家在生产、发货等方面都受到了不同程度的影响。短时间还可以，时间长了会影响商家的生意。疫情期间淘宝发货怎么办？接下来给大家讲解一下这方面的内容。
一、疫情期间淘宝要送什么？
对于受疫情影响的收货地址/发货地址的订单，淘宝根据疫情动态调整配送时间要求；对于受疫情影响的订单，可暂免延迟发货、缺货、虚假发货投诉的赔付。如果疫情影响订单，且买家投诉已经成立并受到处罚，淘宝商家可以主动发起投诉:
1.申诉入口:[卖家中心]-[客服]-[申诉中心]进行申诉；
2.投诉时间:处罚6天内可以投诉；
3.投诉材料:提供官网疫情截图、物流红章证明、无法送达的纸质单据等。以作证明，并且平台会根据过去一段时间内的配送订单的配送城市数据，综合识别配送城市(如果配送地/接单地为疫情高风险地区，则在投诉成立后返还支付给买家的违约金)；
二、疫情期间淘宝无法发货的问题如何解决？
1.建议卖家可以【合理设定发货时间】；
2.在订单生成之前，卖家可以根据情况设置区域限售工具的路径:我是卖家-物流管理-仓储与库存-销售范围设置-区域限售；
3.订单已经生成，可以使用牛倩【协商发货工具】与买家单独约定发货时间；
4、随时关注疫情公告，了解疫区疫情动态调整情况；
总之疫情期间淘宝是不能发货的，商家可以按照上面的方法规避，淘宝平台也很人性化。为了帮助商家安全生存，各方面都做了调整，商家关注疫情公告就好！
