品多多质量退款率这也是平台的考核点，但是很多人不知道质量退款率怎么算。所以，接下来，我们来谈谈拼多多的质量退款率。如果你想知道，你可以跟随它。相信你看完就能明白了。
会影响哪些指标？
发起退款、选择质量原因、计入产品退货单有不同的算法。质量退款率计算方法更新为:只计算“发货时间大于24小时”或“物流状态已签收”的质量退款订单。所以影响指标主要是发货时间或者物流状态。
如何优化质量退款指标:
1.严把门店质量关，加强检验，拒绝质量问题。品质是经营的根本，也是店铺品牌能够实现溢价的原因。只有严把质量关，店铺的品牌形象才会慢慢在顾客心中积累。
2.培养快速独立处理质量售后的意识。退款越快，客户的售后满意度越高。但快速独立处理优质订单的意识，需要商家自己培养。
在退货沟通环节，无论是沟通能力、服务态度还是处理速度，都要让客户感觉到你在积极快速的解决退货问题。优质的售后服务和有效的退货退款指导，都有助于降低退货退款率，提高客户满意度。
3.熟悉“描述不符”的相关规则，确保货物相符。商品与描述不符，顾客退货，这在商家的日常经营中应该是很常见的。这包括两种情况:商品描述过于美化或者过于简单:
商家为了吸引顾客下单，在商品的基本信息方面过度美化，如标题、图片、描述、关键词、价格等。但顾客收到后发现商品“真相”后，认为商品与描述不符，容易导致质量退货和退款。
当商家的产品描述过于简单，比如一些智能电子产品，客户收到产品后无法掌握使用方法，也容易导致客户选择质量退货和退款。建议商家做一些努力，优化商品的标题和描述，或者提供教程视频和售后服务。
其实拼多多的质量退款率算法主要影响两点的指标，一是发货时间，二是收货状态。这两个是主要原因。当你看这个指数的时候，你要注意这两个因素中的一个。当然，尽量减少这个退费率的上升趋势。
