春节临近,很多电商平台也列出了一些与春节相对应的规章制度。很多店铺也要及时看官方通知,了解一些春节期间的规则。拼多多春节期间的送货规律有哪些?
拼多多春节期间的送货规律有哪些?
1.规则要求
常规商品和预售商品的订单确认时间分别为1月28日0:00:00至2月13日23:59:59;直邮直供商品订单确认时间为1月28日0:00:00至2月10日23:59:59。对于订单的发货时限,需要对货物进行分类,2021年是否参与;春节期间不要打架;活动和其他因素的调整:
如果商品参加2021;春节期间不要打架;活动中,普通商品的发货时限为3天(72小时),直邮、直供商品的发货时限为6天(144小时),预售商品应按商品名称所标明的发货时限发货。
如果商品不参加2021;春节期间不要打架;活动,常规货、直邮、直供货需要在2月15日前发货,预售货需要根据商品标题注明的发货时间确定。另外,充值商品的配送时限,包括话费、流量、加油卡、会员等。,以商家选择的时间限制为准。
2.虚假发货处理规则的调整
在适用订单中,平台可在以下情况下决定对虚假送货单免除相应的违规处理:
商家上传的商品物流号,从对应物流公司官网的第一条物流信息到第一个配送中心的时间间隔超过120小时;
商家上传的商品物流号在对应的物流公司官网有异常和重复的物流信息。
3.其他异常情况的处理
对于适用订单,如果商家上传物流号后15天内未能发货,平台有权按照缺货相关规定进行处理。
对于适用的订单,平台将持续监控其交付和配送。如果出现严重的物流异常,包括但不限于物流服务相关考核指标过低、订单物流投诉量或比例过高、订单物流未收货比例过高等,平台有权将异常订单的确认收货时间至少延长至订单物流实际收货时。
对于适用的订单,如果消费者发起物流投诉,平台认定是商家的责任,平台有权依据相关平台规则进行处理,包括但不限于对消费者进行赔付或赔偿。
以上是拼多多春节期间的送货规则。一些常规要求包括虚假投放规则的调整,其他一些异常情况也做了适当的调整。春节期间是否还营业,请看一看。