拼多多的平台虽然价格很低,但是也有非常完善的售后服务。有的小伙伴开始申请售后,后来取消了,再后来又想重新申请售后。那么问题来了。拼多多可以取消售后服务重新申请吗?
先掌握一下拼多多服务平台上的售后标准。如果在拼多多购物成功,在淘宝确认订单信息之前,可以立即申请退款或换货。自然需要七天。
在此期间,我们仍然可以重复申请退货,我们可以再次申请,无论是因为商店不同意而拒绝申请,还是我们误取消申请。
但如果大家的订单信息已经实际操作确认收货,离开最后的售后流程,进行申请退货的实际操作,那么这一刻大家只有一次申请的机会。
如果取消售后申请,就没有机会进行二次申请。所以大家在进行这种实际操作的时候一定要看清相关的操作流程。
售后规则是什么?
拼多多的网商可以赔偿运费。商家可以通过售后订单详情页的“运费补偿”按钮,主动补偿买家的退款运费,满足买家对运费补偿的需求,避免因退货运费产生不必要的纠纷。
1.首先是退货退款售后单,其次是商家同意退货,消费者提交退货信息后,商家才能进行“运费补偿”操作;退货退款类型的售后订单只能退款一次,一次操作后商家不能再退运费。
2.一次性运费退款金额应小于或等于订单金额,但不得超过100元;一个商家一天的“运费补偿”操作总金额不能超过500元;消费者的支付账户需要支持“运费补偿”功能;
3.商户的余额账户不能有异常;如果平台已经赔偿了这个订单的运费,商家就不能再赔偿了。
4.商家应当按照本规则规定的程序办理用户的退款申请,并提供售后服务。拼多多有权对商家的售后服务进行监控和统计,并根据商家与拼多多签订的合作协议。
最后一种方法就是你可以提供有力的证据证明商品质量,然后联系拼多多官方客服处理,把证据提供给对方,让对方帮你协商处理。这也是流程处理的方法,可以试一试。