品多多在平台上的每一家店铺基本都有客服,所以遇到问题可以直接和客服聊天解决疑惑,同时也可以和朋友聊天分享。今天主要介绍如何检索拼多多的聊天记录。
再下载品多多,所有交易和客服聊天记录都是不可能的,这些记录会保存在平台的数据库里。
可以打开手机上的软件,登录个人中心查看。进入个人中心后,点击查看所有订单,查看之前购买的商品。
评估什么时候生效?
目前品多多评价的图片不能删除!除非你发布一些被禁止的敏感词,否则会被官方删除。因为评价是主观的,商家可以在发货后回访与顾客沟通,减少顾客差评的几率。
1.评估将在用户提交后的第二天0: 00生效。
其中,自收到确认之日起90天内可进行补充评论,用户可在做出评价后进行补充评论。附加评论的内容不得修改,不影响商家的店铺评级。
2.交易评估
2.1.【入口开放条件】用户有权基于真实交易,在订单确认收到后30天内对商家进行评价。
2.2.【交易评价内容】交易评价包括“店铺评分”和“评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。
2.3.【店铺评分】拼多多的店铺评分包括商品/服务质量、服务态度、物流等评分指标。每个店铺分数都是一个动态指标,是之前连续90天所有分数的算术平均值。
每个自然月,如果同一个用户和商户之间有多次交易,店铺评分只计算前三次。商店评分一旦确定,就不能修改。
拼多多的聊天记录一旦删除就无法恢复,所以喜欢查看聊天记录的朋友不要随便删除聊天记录。遇到问题可以直接找客服聊天,解决疑惑。