就像淘宝平台一样,淘宝账号分为主账号和子账号。子账户可以帮助主账户运营店铺,在拼多多平台也可以设置子账户。下面介绍如何开通拼多多子账户。
在电脑上登录拼多多商户后台,点击店铺管理,点击子账户管理完成短信验证,点击确定,点击【添加子账户】,填写相关信息,点击【确认创建】,添加子账户。
拼多多子账户是什么意思?
一.主账户
是系统软件自动生成的店面账号登录。该账号默认有访问权限,可以在商家后台进行所有实际操作。
二。子账号
1.子账号表示
1)账户设置包括账户名称、客户名称、登录密码和登录密码确认;
2)账户密码要求不少于6个标识符;
3)账户名称必须唯一,账户名称为店铺在线客服系统显示的信息名称;
说明子账户的角色分为经理、经理、客服主管、在线客服。
2.子账户实际操作实施计划
1)可以删除子账户;
2)每个子账户必须关联一个手机号,手机号不能重复关联;
3)如果子账户今天在线,在线客服信息被其他在线子账户共享(不要只设置账户离线);
4)现阶段只有经理和客服管理员可以设置线下信息账户;
5)如果查询量大,可以设置信息分发或迁移(不必随意迁移消费者查询信息);
6)如果当天账户忙,已经咨询的消费者会再次显示信息,新咨询的消费者会迁移到其他在线客服。
三。账户数据信息的查询和应用
1.当日在线客服数据信息
多多在线客服中的在线状态控制模块,显示信息日各子账户的查询总数、回复总数和即时查询表。此外,控制模块可以指定要响应的客户。
2.历史时间在线客服数据信息
多多在线客服中的在线客服数据信息控制模块,可以按时间查询查询数据信息。
作为拼多多的商家,你最好设置一些子账号,给他们一些权限。毕竟光靠一个人管理店铺是不可能的。有时候合理的分工可以更好的提高效率。以上内容供大家参考。