网上购物已经成为日常生活的一部分,尤其是流行的团购。拼多多是团购的领头羊。很多消费者都在问在拼多多买的商品,第二天就不要了。如果他们在这种情况下拒绝购买,谁来承担运费?
关于拼多多的退货运费问题,可以看一下平台规则。买方没有理由拒收货物。邮寄商品的运费由卖方承担,快递退货的运费由买方承担。如果不邮寄,买家会拒付往返运费。如果货物被拒绝,没有返回运费,买方不必承担运费。如果是质量问题,由卖家承担。总之,运费谁负责谁负责。
如果用户收到的商品有问题,可以保留相关凭证,然后寄给商家退还运费。如果联系不上商家或者商家不同意退运费,现在就可以支付运费。退款成功后,联系拼多多官方客服。客户服务时间为上午9点至下午24点
所以,如果在拼多多购物后发现质量不好,想退货,一定要找到相关证据证明自己的观点。如果不能提供证据,只能自己承担退货运费。
如何拒绝快递?
1.如果不想麻烦自己,可以直接打电话给快递员,说要拒收,让退回。
2.你可以耐心等快递来了再退。
3.如果是签收的快递,可以直接打电话给快递员,让他及时退回。
退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内返回到您的帐户。
谁有错谁承担责任,这和淘宝平台是一样的。因此,消费者在下单购物前,应清楚了解商品的性能特点,仔细查看其他用户的评价,或尽量避免拒绝退货。毕竟追踪快递是需要很大精力的。